CONDIZIONI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Spedizione e Consegna

Il Fornitore, Tenuta Evo ELLE Frantoio Oleario Latorre del Gruppo ELLE Snc, si impegna a consegnare i prodotti selezionati e ordinati dai Clienti all’indirizzo specificato durante l’ordine. Tale consegna sarà effettuata utilizzando corrieri e/o spedizionieri di fiducia (nomi dei corrieri). Si precisa che il contratto si considera perfezionato con la consegna dei beni da parte del Fornitore al corriere. Di conseguenza, il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per ritardi o mancate consegne né per danni totali o parziali dei prodotti. La responsabilità in questi casi ricade esclusivamente sul corriere incaricato della spedizione.

Verifica al Momento della Consegna

Al momento della consegna effettuata dal corriere, il Cliente è tenuto a effettuare un controllo accurato. È necessario verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto specificato nell’ordine e che l’imballo sia integro, non danneggiato, né bagnato o alterato in alcun modo, inclusi i materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento di consegna del corriere, il Cliente rinuncia a qualsiasi contestazione relativa alle caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.

Tempi di Consegna

Lo spedizioniere si impegna a consegnare la merce entro cinque giorni lavorativi dalla data di spedizione, nel territorio italiano. Per le spedizioni internazionali, i tempi possono variare in base alla distanza. I tempi di consegna non supereranno mai quelli previsti dall’articolo 6 del Decreto Legislativo 185/99 (30 giorni dalla data dell’ordine o dalla ricezione del pagamento, se disponibile in magazzino). Tali termini di consegna si applicano ai prodotti disponibili nel magazzino al momento dell’ordine.

Ritardi nella Consegna

Eventuali ritardi nella consegna della merce non sono imputabili al Fornitore, che declina ogni responsabilità in tal senso. In nessun caso il Fornitore può essere ritenuto responsabile per i danni derivanti da ritardi nella consegna causati dal Corriere, né per danni subiti dal Cliente o da terzi, dal momento che il contratto si considera perfezionato con la consegna al corriere.

Mancata Consegna

Nel caso in cui il corriere, al momento della consegna, non trovi nessuno all’indirizzo specificato, procederà a depositare la merce nel magazzino indicato nel cartoncino lasciato sul posto. Dopo trenta giorni di giacenza, la merce sarà rispedita al Fornitore e il Cliente perderà ogni diritto ad essa. Tutte le spese, dirette e indirette, saranno a carico del Cliente. Il Fornitore tratterrà il pagamento dei prodotti come penale, oltre a richiedere eventuali danni subiti.

Richiesta di Riavvio della Consegna

Nel caso in cui il Cliente desideri recuperare i prodotti ordinati e pagati, oggetto di mancata consegna, è tenuto a comunicarlo immediatamente al Fornitore tramite fax o email. Tutte le spese e i danni aggiuntivi saranno a carico del Cliente.

Spese di Consegna e Imballaggio

Le spese di consegna e di imballaggio sono chiaramente indicate e separate dal prezzo del bene o del servizio durante la fase dell’ordine, come previsto all’articolo 3.

Scontrino Fiscale / Fattura

Per ogni ordine effettuato sul nostro sito web, il Fornitore emetterà uno scontrino fiscale e/o una fattura che conterrà il dettaglio dei prezzi di tutti gli articoli inseriti nel pacco. L’emissione della fattura sarà basata sulle informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine.

Comunicazione di Mancata Conformità

In caso di discrepanza tra la merce ordinata e quella effettivamente consegnata, il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente al Fornitore.

Se hai domande su questi Termini, ti preghiamo di contattarci.